2 заметки с тегом

проектирование

Семь раз отмерь — один раз отрежь.
Мелочи и детали на этапе проектирования часто избавляют от огромных проблем в процессе пользования продукта.

Зачем кафешке сайт?

В нашу студию обратилась команда лучших рестораторов Гродно. У них 4 топ заведения в Гродно:

У каждого заведения живой Инстаграм, есть профили на отзвоиках и Гугл Мой Бизнес, но сайтов не было. А он нужен хотя бы для того, чтобы туристам города было проще найти куда сходить в Гродно. Каждое из заведений я лично посещаю и уверенно могу посоветовать даже искушенным гостям.
Все заведения очень разные и по атмосфере и по формату. Поэтому было решено, что в рамках одного сайта передать настроение каждого заведения не получится. Поэтому решили делать 3 разных сайта.
С другой стороны, есть секретный ингредиент, которых их объединяет — это высокие стандарты обслуживания и качества. А значит логично, что у сайтов должна быть похожая структура (это покажет единство истоков и стандартов), но совершенно разный стиль и оформление контента.

Далее мы решили определить важный функционал и сопоставить его с бюджетом. В итоге получился такой набор требований, которые сильно волнуют гостей:

  • График работы заведения именно сегодня,
  • Заказ столика без звонка,
  • Телефон заведения на первом экране,
  • Адрес и карта заведения,
  • Уровень цен и фото блюд в меню,
  • Интерьер заведения,
  • Проф. видео ролики на фоне,
  • События и спец предложения,
  • Ну и, чтобы не тратить время на написание новостей, мы наладили импорт на сайт самых свежих фото из официального Инстаграм аккаунта.

Также мы разместили все ссылки на соц. сети и официальные аккаунты заведения, где можно почитать настоящие отзывы, но фоновые видео на первом слайде снимает большинство вопросов сходу. И конечно же английскую версию сайта для иностранных гостей. В итоге вместо «бескрайнего космоса», который остался от предыдущих попыток разработки сайта, у нас получились довольно стильные проекты. Кстати, чаще всего за услугами по разработке сайта к нам и обращаются уже после первой или нескольких неудачных попыток сделать сайт задешево самостоятельно, у знакомых айтишников, фрилансе, сына знакомых и тд. Кому лень смотреть ссылки — посмотрите видео презентации из Instagram.

И конечно же пишите в директ профиля если хотите обсудить свой будущий или существующий сайт.

2019   webdev   проектирование   юзабилити

А телефон в тексте писать НЕ надо?

Молодые копирайтеры и интернет-предприниматели любят писать телефон компании везде где только можно и даже где нельзя и добавлять ко всему этому еще и электронную почту. Не надо так делать!

Но постойте. Учат же взрослые дяди, что все нужно делать ради денег и логическим завершением любого текста должен быть призыв к действию. И в этом есть доля истины! Без этого призыва часть пользователей просто уйдет. И подобные призывы позвонить или отправить заявку действительно сильно помогают.
Однако, в жизни так бывает, что номер телефона может измениться, а ваш скромный бизнес вырастет достаточно, чтобы внедрить кол трекинг. И тогда статические цифры номера телефона, хаотично разбросанные по всему вашему сайту в виде текста, сыграют с вами злую шутку. Потери клиентов и неверная статистика будут сопровождать ваш тающий рекламный бюджет.
Поэтому еще на этапе проектирования сайта предусмотрите возможность вставки номера телефона тегом или скриптом. И меняйте контактную информацию в одном единственном месте сайта, чтобы остальные изменения происходили автоматически. Мелочь, но конверсию повышает. Либо вовсе не пишите номер и тем более почту, а сделайте милую простую форму для заявки, которая для каждого типа раздела сайта будет органичной.
Ах да… Как только разместите телефон на сайте — обновите страницу, позвоните по нему и послушайте, что вам ответят. Вы будете сильно удивлены насколько часто люди ошибаются при вводе информации на свой сайт.

2017   ux   проектирование